機体の電源を入れたところDJI Fly アプリ上に「ジンバルがスタック状態」というメッセージが表示されました。

考えられる原因としまして、こちらをご確認下さい。

【1】ジンバルプロテクターを外さずに電源を入れた

【2】機体のアームが展開されていない状態で電源を入れた

【3】ジンバル部分に異物が詰まっている状態で電源を入れた

【1】【2】に該当する場合以下をお試しください。
機体の電源をすぐに切ります。
機体にメモリカードが取り付けられている場合は、データが破損する場合がありますので
メモリカードを取り外してから、プロテクターを外して機体を起動させて下さい。

【3】に該当する場合以下をお試しください。
機体の電源を切り、ジンバルカメラを手でゆっくりと各角度へ回転させ、異物がないかを確認します。

異物がある場合・・・異物をエアダスターなどで取り除いてから機体を再起動してください。
異物が見つからない場合・・・機体を再起動し、アプリを起動してジンバルキャリブレーションを行ってください。
キャリブレーションが完了したら、正常に稼働できるかを確認してください

症状が改善されない場合、弊社総合窓口までご相談ください。