A:以下、ご確認、お試しください。
1. アプリ側設定(モバイル端末は正常にインターネットに接続している必要があります)
・ アプリ「DJI Mimo」を起動し、画面右下の人マークを選択
・ ログイン画面へ移行し、お客様のDJIアカウントを入力し、ログイン実行
・ ログイン後、右上の六角マークを選択
・ プライバシーを選択
・ DJIデバイス情報を「ON」に設定
上記の状態にて、アクティベーションを実施ください
ご使用モバイル機種が推奨機種であるかご確認ください(以下のサイトで確認できます)
https://www.dji.com/jp/mimo
※アプリ推奨機種ではない場合、正常に動作しない可能性がありますDJI Mimoアプリの再起動及び再インストールをお試しください
モバイル端末をWi-Fiでインターネット接続している場合、4G/LTEへの回線に変更していただき改善が見られるかご確認ください
上記で改善されない場合、販売店にご相談ください