DJI Care Refreshサポートへ連絡が必要です。
Refresh交換となった場合は、機体シリアルとCare Refreshが関連付けされております。
無償対応となりシリアルが変更されている場合は、メーカーへ連絡して関連付けが必要となります。
以下の情報を、Care Refreshサポートメール宛に連絡ください。
・登録者様名
・登録機体名
・変更前機体シリアル番号
・変更後機体シリアル番号
・シリアル番号が変更になった理由
※送付先メールアドレス:support.jp@dji.com
![qdj817-20231125-1.jpg](/q/faq-dji-consumer/acquisition_from_s3/?file_hash=bba8db016cb7e81783c75274015319a55416310a.jpg)